為適應新時代社區治理與居民權益保護的需求，四川省正積極推進《四川省物業管理條例》的修訂工作。本次修訂草案聚焦兩大核心議題：嚴格規范人臉識別等生物識別信息在物業管理中的使用，以及建立健全科學、透明的物業服務評估體系，旨在進一步提升物業管理水平，切實保障業主合法權益。

在個人信息保護方面，修訂草案明確規定，物業服務人不得強制業主或物業使用人通過人臉識別等生物識別方式作為出入物業服務區域的唯一驗證方式。這一條款是對當前部分小區過度依賴、甚至強制使用人臉識別門禁現象的直接回應。草案強調，物業服務人收集、使用業主個人信息應當遵循合法、正當、必要原則，并明示目的、方式和范圍，征得業主同意。若采用生物識別技術，應同時提供其他合理便捷的驗證方式供業主自主選擇。此舉旨在平衡社區安全管理需求與公民個人信息權益，防止生物識別信息被濫用或泄露，與《個人信息保護法》的精神緊密銜接。

修訂草案著力完善物業服務評估機制。針對實踐中存在的服務標準不清、質量評價主觀、糾紛調處依據不足等問題，草案提出建立健全由業主、物業服務人、第三方專業機構等多方參與的物業服務評估制度。評估內容將涵蓋物業服務合同履行情況、共用部位與設施設備維護狀況、物業服務費用收支透明度、業主滿意度等多個維度。通過定期或不定期的評估，為業主大會選聘、解聘物業服務人，以及協商調整物業服務收費標準等提供客觀依據，推動物業服務市場良性競爭，倒逼物業服務企業提升服務質量。

修訂草案還就業主大會與業主委員會運作、專項維修資金使用管理、老舊小區物業管理、各方主體責任邊界等社會關切問題進行了細化與完善，力求提升條例的可操作性與執行力。

目前，該修訂草案已提請審議，正廣泛征求社會各界意見。此舉標志著四川在推動物業管理法治化、精細化、人性化方面邁出關鍵一步，有助于構建更加和諧、安全、智能的社區生活環境，對于提升基層治理能力現代化具有重要意義。